抽選結果連絡不着のお詫びとメール受信許可設定のお願い
いつもたまぴよ倶楽部をご利用頂きありがとうございます。
この度、「Tina 26th Birthday Event」に沢山のご応募いただきありがとうございます。
まず抽選結果発表の延期、及び多数の方へのメールエラーをお詫びいたします。
ご利用いただいている皆様には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
原因を調査しましたところ、
抽選結果メールは「contact@tamapiyo-club.com」よりメールの返信をさせて頂いておりますが、セキュリティ設定や、迷惑メール対策等で、メールが正しく届かなかった可能性があるという事でした。
送信元に届かない設定となっているため、お客様よりお問い合わせを受けない限りメールの不着がわからない状況となります。
お客さまには誠にお手数をおかけしますが、下記ドメインのメールを受信できるように、 迷惑メール設定から解除、もしくは受信設定を今一度ご確認下さいますようお願い致します。
@tamapiyo-club.com
■ドメイン指定受信について
各メールソフトや端末によっては設定方法が異なります。
各種、お使いのメールソフト及び携帯会社へお問い合わせください。
【Yahooメールをご利用のお客様】
1.Yahooメールにログインし、画面右上の「設定・その他」もしくは「メールオプション」をクリックします。
2.次に「フィルターと受信通知設定」をクリックし、「追加」をクリックします。
3.From：[ tamapiyo-club.com] [ を含む ] 、移動先フォルダ：[ 受信箱 ]と設定してください。
4.最後に保存をクリックしてください。
【Gmailをご利用のお客様】
1.Gmailにログインし、画面右上の歯車アイコンをクリックして「設定」に進んでください。
2.次に「フィルタ」をクリックし、「新しいフィルタを作成」をクリックします。
3．Fromに[ tamapiyo-club.com]と入力し、「この検索条件でフィルタを作成」をクリックしてください。
4.「迷惑メールにしない」にチェックを入れ、最後に「フィルタを作成」をクリックしてください。